مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

مقاله مقاله همایش

مشخصات مقاله

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

video

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

sound

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

نسخه انگلیسی

مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

بازدید:

357
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

دانلود:

194
مرکز اطلاعات علمی Scientific Information Database (SID) - Trusted Source for Research and Academic Resources

استناد:

اطلاعات مقاله همایش

عنوان

شناسایی محرک های انگیزشی مؤثر بر فروش بیمه بر مبنای استراتژی داده بنیاد

صفحات

 صفحه شروع | صفحه پایان

چکیده

 ضریب نفوذ بیمه یکی از شاخص های توسعه اقتصادی کشور ها است که نشان دهنده درصد سهم صنعت بیمه از تولید ناخالص داخلی کشور است. نگاهی به آمار و ارقام ضریب نفوذ بیمه در کشورمان هر چند نشان از افزایش ضریب طی چند سال اخیر دارد اما جذب افراد به خرید بیمه های غیر اجباری هنوز از مشکلات عمده این صنعت است (عباسی بنی و نظری, 1396). هدف این تحقیق آن است که به شناسایی انگیزاننده های هر رشته بیمه ای غیر اجباری بپردازد و هم چنین متغیرهای مؤثر و مداخله گر بر ضریب نفوذ انواع بیمه های غیراجباری را شناسایی کند و در نهایت رهنمودهایی به شرکتهای بیمه ای به منظور به کارگیری آنها با کمترین ریسک ناکارآمدی, ارایه نماید. با توجه به آن که تاکنون تحقیقی در کشور صورت نپذیرفته که به محرک های ملموس در همه رشته های بیمه ای غیر اجباری از نظر خبرگان بپردازد, این تحقیق از نوآوری و بدعت برخوردار است. روش مورد استفاده در این پژوهش, «نظریه داده بنیاد» است. انتخاب این روش بنا بر دو دلیل بوده است؛ از یک سو, در کشور مدلی در زمینه عوامل موثر و مداخله گر بر ضریب نفوذ بیمه که شرایط بومی کشورمان را به صورت جامع در نظر گرفته باشد, وجود ندارد و از سوی دیگر, روش نظریه داده بنیاد جهت مدل سازی و نظریه پردازی در حوزه شناسایی عوامل مذکور, مفید است. به منظور انتخاب نمونه, از ترکیب روش نمونه گیری قضاوتی و روش گلوله برفی استفاده شده است. در فن نمونه گیری گلوله برفی, پس از مصاحبه با خبرگان صنعت بیمه, از آنان خواسته شد تا افرادی که در مورد توسعه صنعت بیمه صاحب نظر هستند را معرفی نمایند؛ بنابراین به جز چند نفرِ نخست که به طور مستقیم توسط محقق بر اساس معیارهای موردنظر انتخاب شدند, سایرین, توسط استادان و کارشناسان مصاحبه شده معرفی و تایید شده اند. کفایت نمونه گیری با روش نمونه گیری نظری, محقق شده است. در این روش, نمونه گیری تا جایی ادامه پیدا کرد که مدل به حد ساخت و اشباع برسد (بازرگان, 1387). با توجه به هدف و کاربرد شیوه داده بنیاد در انجام تحقیق, سوالاتی برای محقق مطرح شده که به شرح زیرند:-شرایط علی که می توانند ضریب نفوذ بیمه را در رشته های بیمه غیر اجباری تحت تأثیر قرار دهند کدام اند؟ 2-عوامل زمینه ای که در تاثیر گذاری بر ضریب نفوذ بیمه از اهمیت برخوردارند کدام اند؟ 3-متغیرهای مداخله گر در زمینه تاثیر بر ضریب نفوذ بیمه کدام اند؟ 4-چه راهبردهایی برای انگیزش و تحریک ضریب نفوذ بیمه قابل توصیه است؟ 5-پیامدهای قابل انتظار از اجرای راهبردهای فوق چیست؟ 6-موانع اجرایی و عوامل بازدارنده محرکهای توصیه شده کدامند؟ و چگونه می توان بر آنها فائق آمد؟ پس از گردآوری نظرات خبرگان و و انجام کدگذاری باز و محوری با استفاده از مدل استراوس و کوربین, مشخص گردید که مقوله های مطروحه توسط مشارکت کنندگان, در قالب شرایط علّی, مداخله ای و زمینه ای قابل طبقه بندی هستند. مقوله محوری در افزایش ضریب نفوذ بیمه, اعتماد به شرکت های بیمه است که در نهایت منجر به خرید بیشتر خدمات بیمه ای می شود که پیامد آن افزایش ضریب نفوذ بیمه است. شرایط علی شامل ویژگیهای فردی و شخصیتی افراد نظیر نیازهای روانی, سطح ریسک پذیری و آگاهی از شرایط بیمه و شرایط اقتصادی نظیر نرخ سود سرمایه گذاری, طیف درآمدی افراد جامعه, وجود درآمدهای جایگزین و احساس امنیت اقتصادی است. عوامل زمینه ای دربرگیرنده عوامل مالی (نظیر توانگری مالی جامعه, قیمت گذاری بیمه و کارآیی شرکتهای بیمه), عوامل ساختاری (نظیر میزان خصوصی بودن صنعت بیمه) و عوامل فرآیندی (نظیر سهولت خرید و سهولت دریافت خدمات بیمه) است. عوامل مداخله گر شامل عواملی هم چون اجتماعی(نظیر جمع گرایی, وابستگی نسلی و. . . ), عوامل حقوقی (نظیر دادرسی آسان, حمایت از طرح های بیمه های اختیاری) عوامل تکنولوژیکی (مانند کار با ابزارهای فناوری اطلاعاتی و سهولت پرداخت الکترونیکی و دریافت خدمات به صورت الکترونیکی) و عوامل تبلیغاتی (شامل گروههای مرجع و رسانه های ملی و محلی) است. در نهایت راهبردهایی برای تحریک و افزایش ضریب نفوذ بیمه قابل توصیه است که شامل نوآوری هایی برای فروش بیشتر بیمه (نظیر فروش نقطه ای و مدل های جذاب فروش), اوراق بهادار بیمه, باندلینگ, مانیتورینگ بیمه گذار, ارایه بیمه نامه به صورت اعتباری و ارایه بیمه نامه با شرایط روز بازار است. از جمله توصیه های این پژوهش برای مدیران اجرایی آن است که از مبنای فروش خود را بر اساس نیازهای مورد توجه خریدار (نقطه فروش) تنظیم نمایند. ابزار های تبلیغی و رسانه ها و آموزش و پرورش و دانشگاهها برای فرهنگ سازی در مورد شناخت بیمه و افزایش دانش بیمه ای بسیار مفید خواهد بود. از سوی دیگر, ابتکارات فروش نظیر اوراق بهادار, باندلینگ, بیمه نامه های اعتباری و نظایر آن نیز امکان دسترسی طبقات بیشتری از جامعه به خدمات بیمه ای را فراهم می سازد.

چندرسانه ای

  • ثبت نشده است.

    • استنادها

  • ثبت نشده است.

    • ارجاعات

  • ثبت نشده است.

    • استناددهی

    APA: کپی

    حضوری، محمدجواد، و امینی، سارا. (1398). شناسایی محرک های انگیزشی مؤثر بر فروش بیمه بر مبنای استراتژی داده بنیاد. همایش بین المللی بیمه و توسعه. SID. https://sid.ir/paper/899661/fa

    Vancouver: کپی

    حضوری محمدجواد، امینی سارا. شناسایی محرک های انگیزشی مؤثر بر فروش بیمه بر مبنای استراتژی داده بنیاد. 1398. Available from: https://sid.ir/paper/899661/fa

    IEEE: کپی

    محمدجواد حضوری، و سارا امینی، “شناسایی محرک های انگیزشی مؤثر بر فروش بیمه بر مبنای استراتژی داده بنیاد،” presented at the همایش بین المللی بیمه و توسعه. 1398، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/899661/fa

    مقالات مرتبط نشریه ای

  • ثبت نشده است.

    • مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.

    • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.

    • کارگاه های پیشنهادی






    بازگشت به بالا
    telegram sharing button
    whatsapp sharing button
    linkedin sharing button
    twitter sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    email sharing button
    sharethis sharing button