Start: 2/8/2023 7:38:35 AMEnd: 2/8/2023 7:38:37 AM >> 897

video

sound

نسخه انگلیسی

بازدید:

910

دانلود:

387

استناد:

اطلاعات مقاله نشریه

عنوان

بررسی تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم عناصر بازاریابی رابطه ای بر وفاداری دانشجویان

صفحات

 صفحه شروع 121 | صفحه پایان 143

چکیده

 وفاداری دانشجویان به عنوان یکی از عوامل حیاتی در موفقیت بلندمدت دانشگاهها و موسسات آموزش عالی مورد توجه قرار گرفته است. هدف پژوهش بررسی تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم عناصر بازاریابی رابطه ای از قبیل اعتماد, رضایتمندی و تعهد بر وفاداری دانشجویان کارشناسی ارشد بود. در این خصوص, مدلی از بررسی روابط علی میان پیش زمینه ها و پیامد بازاریابی رابطه ای ارائه شد. پژوهش حاضر با توجه به هدف کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی محسوب می شود. جامعه آماری این پژوهش دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور مرکز تهران و حجم نمونه شامل 442 دانشجو بود. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده و در نهایت, داده های حاصل از 400 دانشجو تجزیه و تحلیل شد. روایی تحقیق با استفاده از روایی همگرا و واگرا و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (0.894) و پایایی ترکیبی تایید شد. از مدلسازی معادلات ساختاری برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده استفاده شد. یافته ها نشان دهنده تاثیر غیرمستقیم اعتماد از طریق متغیرهای رضایتمندی و تعهد بر وفاداری دانشجویان است. به علاوه, با توجه به نتایج, اعتماد هم به طور مستقیم و هم غیرمستقیم از طریق رضایتمندی بر تعهد تاثیرگذار است. همچنین, نتایج نشان داد که رضایتمندی هم مستقیم و هم غیرمستقیم از طریق تعهد بر وفاداری دانشجویان تاثیرگذار است. در نهایت, رابطه تعهد با وفاداری دانشجویان نیز تایید شد.

استنادها

  • ثبت نشده است.
  • ارجاعات

  • ثبت نشده است.
  • مقالات مرتبط نشریه ای

    مقالات مرتبط همایشی

  • ثبت نشده است.
  • طرح های مرتبط

  • ثبت نشده است.
  • کارگاه های پیشنهادی

    استناددهی

    APA: کپی

    کبیری، روزیتا، نقی زاده، مهدی، و حاتمی، علی. (1395). نقش حفاظتی آرژنین در کاهش صدمات اکسیداتیو ناشی از تنش اسمزی در گیاه زنیان (Trachyspermum ammi) در کشت هیدروپونیک. مجله فیزیولوژی و پرورش گیاهان، 6(@no)، 13-22. SID. https://sid.ir/paper/68009/fa

    Vancouver: کپی

    کبیری روزیتا، نقی زاده مهدی، حاتمی علی. نقش حفاظتی آرژنین در کاهش صدمات اکسیداتیو ناشی از تنش اسمزی در گیاه زنیان (Trachyspermum ammi) در کشت هیدروپونیک. مجله فیزیولوژی و پرورش گیاهان[Internet]. 1395؛6(@no):13-22. Available from: https://sid.ir/paper/68009/fa

    IEEE: کپی

    روزیتا کبیری، مهدی نقی زاده، و علی حاتمی، “نقش حفاظتی آرژنین در کاهش صدمات اکسیداتیو ناشی از تنش اسمزی در گیاه زنیان (Trachyspermum ammi) در کشت هیدروپونیک،” مجله فیزیولوژی و پرورش گیاهان، vol. 6، no. @no، pp. 13–22، 1395، [Online]. Available: https://sid.ir/paper/68009/fa