مقدمه: طي دو دهه اخير اين تفکر که سيستم سلامت به اندازه کافي ايمن نيست و نيازمند بهبود و ارتقاء يافتن است در سطح جهاني مورد توجه قرار گرفته است، ايمني بيمار از اجزاي مهم تشکيل دهنده کيفيت مراقبت است. به عقيده صاحب نظران مشکلات ايمني را به خطاها و اشتباهات غيرعمدي و تخلف از اصول ايمني مربوط ميدانند...