مشخصات مقاله عنوان: ارائه چارچوبي به منظور ارزيابي عملكرد مديريت ارتباط با مشتري با بكارگيري رويكرد تركيبي كارت امتيازي متوازن و تاپسيس فازي نوع ارائه: مقاله نویسنده: كريمي زارچي محمد,واحدي مهديه عنوان همایش: كنفرانس بين المللي مديريت و اقتصاد در قرن 21 نوع همایش: انجمن هاي علمي حامی: انجمن اقتصاد انرژي زمان: 1394, دوره 1 چکیده: لطفا براي مشاهده چکيده به متن کامل (PDF) مراجعه فرماييد. کلید واژه: مديريت ارتباط با مشتريان (CRM)، ارزيابي عملكرد، كارت امتيازي متوازن (BSC)، فازي TOPSIS مقالات نشریه ای مرتبط: بكارگيري تئوري فازي در كارت امتيازي متوازن (BSC) به منظور ارزيابي استراتژي هاي جاري سازمانبهبود سيستم كارت امتيازي متوازن بر اساس منطق فازيتوسعه كارت امتيازي متوازن در سازمان هاي محليبررسي مدل كارت امتيازي متوازن (BSC) به عنوان مدلي برتر در ارزيابي استراتژي هاي سازمانتعيين معيارهاي ارزيابي عملكرد از طريق كارت امتيازي متوازن (كنفرانس) مقالات همایشی مرتبط: ارايه يك مدل هوشمند ارزيابي عملكرد راهبردي موسسات مالي با استفاده از (BSC) روش فازي و كارت امتيازي متوازنبه كارگيري روش كارت امتيازي متوازن به عنوان ابزاري جهت كنترل استراتژي شهر مشهدتدوين نقشه استراتژيک بخش معاونت آموزشي دانشگاه آزاد اسلامي واحد كرمان با رويكرد تركيبي كارت امتيازي متوازن و مدل سازي تفسيري ساختاريبكارگيري رويكرد AHP ،BSC و SAW در ارزيابي عملكرد سازمانكارت امتيازي متوازن به عنوان سيستمي براي سنجش عملكرد بازدید یکساله 126 آخرین های بلاگ مقالات محققان ایرانی در 100 مقاله برتر بر اساس آلتمتریکسمندلی: شبکه اجتماعی رایگان برای رصد مدارک علمی از اسکوپوسوضعیت دانشگاههای ایرانی در رتبهبندی SIRبیشترین کلمات جستجو شده کاربران گوگل در سال 2019موضوعات جدید علمی را استخراج کنیدپابلونز : ابزاری رایگان برای رصد مقالات علمی از وب آو ساینس ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی