برای اطلاع از آخرین مقالات علمی و اخبار کرونا(COVID-19) کلیک کنید

مشخصات مقاله

عنوان: 

تحلیل شکاف کیفیت خدمات بهداشت مادر و کودک ارایه شده در مراکز بهداشتی درمانی شهر قم در سال 1393؛ کاربرد الگوی سروکوال

نوع ارائه: سخنراني
نویسنده: کاظم نژاد ماتک ليلا*,محبي سيامك,قاسم زاده محمدجواد,نوروزي زهرا,واعظ زاده فاطمه,باخدا زهرا
 
 *گروه مامايي، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامي، قم، ايران
 
عنوان همایش: كنگره مركز تحقيقات بهداشت باروري و ناباروري
نوع همایش:  وزارت علوم، تحقيقات و فناوري
حامی:  دانشگاه علوم پزشكي شهيد بهشتي
زمان:  1394دوره 8
 
چکیده: 

مقدمه و هدف: در حوزه ارائه خدمات بهداشتي، مقوله کيفيت داراي جايگاه ويژه اي است و شناخت ارائه دهندگان اين خدمات از ادراکات و انتظارات آنان از خدمات ارائه شده حائز اهميت فراوان است و اولين گام براي ارتقاي کيفيت محسوب مي شود. لذا اين مطالعه با تعيين شکاف کيفيت خدمات بهداشتي ارايه شده در مراکز بهداشتي درماني شهر قم صورت گرفت...

 
کلید واژه: شکاف کيفيت، خدمات بهداشتي مادر و کودک، سروکوال، مراکز بهداشتي درماني
 
مقالات نشریه ای مرتبط: 
 
مقالات همایشی مرتبط: 
 
ارتباط خیلی زیاد ارتباط زیاد مرتبط ارتباط کمتر
 
 
بازدید یکساله 152   pdf-file
 
 
 
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی