برای اطلاع از آخرین مقالات علمی و اخبار کرونا(COVID-19) کلیک کنید

مشخصات مقاله

عنوان: 

گزارش تجربه و کارکرد تشکيل گروه زيباسازي بيمارستاني در بيمارستان امام علي (ع) بجنورد

نوع ارائه: پوستر
نویسنده: گنجي رضا,معصومي محدثه*,ايزدفر عليرضا,دلشاد سوسن,رحيمي فرحناز,اعزازي بجنوردي فريبا
 
 *بيمارستان امام علي (ع) شهرستان بجنورد، دانشگاه علوم پزشکي خراسان شمالي
 
عنوان همایش: همايش تجارت و كاركردهاي مطلوب نظام مراقبت هاي اوليه بهداشتي
نوع همایش:  وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکي
حامی: دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی
زمان:  1391دوره 2
 
 
چکیده: 

ايجاد فضاي درماني مناسب يکي از موضوعات مهمي است که مورد نياز ارائه دهندگان و گيرندگان خدمات است. و با توجه به اينکه بخشي از نارضايتي ها مربوط به فضاي فيزيکي و محيطي است که ارائه خدمات در آن صورت مي گيرد، مي توان با بازسازي و زيباسازي بيمارستان قسمتي از انتظارات بيماران و مراجعين را برآورده کرد. زيبا سازي بيمارستان نقش مهمي در افزايش رضايتمندي و اعتماد گيرندگان خدمت خواهد داشت. پس از بررسي هاي صورت گرفته مشخص گرديد در گذشته توجه کمتري به زيبا سازي بيمارستان امام علي (ع) و بخشهاي بستري آن مي شد. بدين جهت اين موضوع در کميته ارزشيابي دروني بيمارستان مطرح شد و مقرر گرديد که گروهي تحت عنوان گروه زيبا سازي بيمارستان ساماندهي شده و تعدادي از پرسنل خلاق بيمارستان عضويت آن رابپذيرند. هدف از اجراي اين اقدام بازديد افراد به صورت گروهي يا انفرادي و طبق برنامه زماني مشخص از واحدها و بخش هاي مختلف بوده تا در صورت رويت نقصاني در شکل ظاهري اين واحدها يا زيباتر نمودن آنها گزارش بازديد و پيشنهادات خود رابه دبير کميته ارزشيابي دروني بيمارستان ارائه دهند تا نتايج در کميته زيباسازي مورد بررسي قرار گيرد و اقدامات لازم مبني بر رفع آنها حاصل شود. گاها ديده شده که در اين بازديدها نکاتي مورد توجه قرار ميگرفت که به دليل تکرار و عادي شدن در راندهاي عادي بخش، مورد توجه مسوول واحد قرار نمي گرفت. از جمله اين اصلاحات ميتوان به نقاشي بخش ها و واحدهاي بيمارستان، تعمير درب اتاقها، فنس کشي محل جمع آوري زباله ها، تعمير صندلي ها و نيمکت ها، نصب سطل هاي زباله مناسب و زيبا در محوطه بيمارستان و... اشاره نمود. اين اقدام موجب ايجاد اصلاحاتي در شکل ظاهري بخش ها واحد هاي مختلف بيمارستان و نهايتا افزايش رضايتمندي و احساس خوشايندي در بين پرسنل و بيماران گرديد.

 
کلید واژه: 
 
مقالات نشریه ای مرتبط: 
 
مقالات همایشی مرتبط: 
 
بازدید یکساله 89  
 


moavenatelmi
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی