مشخصات

عنوان: سنجش رضایت مندی مشتریان بر اساس مدل شاخص رضایت مشتری در اروپا (ECSI) در اداره کل بنادر و دریانوردی استان سیستان و بلوچستان

گروه تخصصی:  علوم انسانی

سازمان مجری:  سازمان بنادر و دریانوردی (پایان نامه ها) 

گروه پژوهشی: 

پژوهشگران: 
نوروزی رامین (پژوهشگر)
کاظمی مهدی (استاد راهنما)
یعقوبی نورمحمد (استاد مشاور)

تاریخ خاتمه:  شهریور 1392

کارفرما: سازمان بنادر و دریانوردی

خروجی طرح: 
نوع: پایان نامه

 
تلفن: 

نشانی سازمان مجری: 
 

چکیده:

لطفا برای مشاهده چکیده به متن کامل (pdf) مراجعه فرمایید.



کلیدواژگان: اداره کل بنادر و دریانوردی استان سیستان و بلوچستان،رضایتمندی مشتریان ، شاخص رضایتمندی مشتریان در اروپا (ECSI)

 
 
Title:

Abstract:

Keyword(s):