برای اطلاع از آخرین مقالات علمی و اخبار کرونا(COVID-19) کلیک کنید

مشخصات

عنوان:

بررسی تقاضا و مراجعه برای دریافت خدمات درمانی در مناطق مختلف شهر تهران



گروه تخصصی:  پزشکی

سازمان مجری:  پژوهشکده علوم بهداشتی (گزارش طرح های دفتر مرکزی) 

گروه پژوهشی: 

پژوهشگران: 
مفتون فرزانه (مسئول طرح)
فرزدی فرانک (همکار طرح)
آیین پرست افسون (همکار طرح)
پیله رودی سیروس (همکار طرح)
اساسی نازیلا (همکار طرح)
جاروندی فرزانه (همکار طرح)

تاریخ خاتمه:  شهریور 1383

کارفرما: 

خروجی طرح: 
 
تلفن: 66480804- 9-66951877-021

نشانی سازمان مجری: تهران، خیابان انقلاب، خیابان فلسطین جنوبی، خیابان شهید وحید نظری، پلاک 51، کدپستی: 1315795795، صندوق
 

چکیده:

در ارایه خدمات بهداشتی - درمانی جامعه گیرنده خدمت و شناخت ابعاد مختلف آن نقش ویژه ای دارد. شناخت ابعاد جمعیت شناسی جامعه و نیازهای مربوط اساس نحوه ارائه خدمت را شکل می دهد. نیازها و تقاضاهای موجود در جامعه تعیین می کنند که خدمات بهینه بهداشتی در هر سه سطح چه می توانند باشند، به همین دلایل این پژوهش با اهداف ذیل در سطح تهران انجام گرفت.
اهداف: تعیین بار تقاضا برای دریافت خدمات درمانی
تعیین بار مراجعه برای دریافت خدمات درمانی
مقایسه بار تقاضا و مراجعه در مناطق مختلف شهر تهران و در گروههای مختلف سنی، جنسی و تحصیلی
موارد و روش
ها: این پژوهش، مطالعه ای از نوع مقطعی است که در شهر تهران انجام شده است. نمونه گیری بصورت تصادفی و چند مرحله ای است. بدین ترتیب که نمونه گیری خوشه ای و در مناطق پنج گانه شهر تهران (شمال، جنوب، مرکز، غرب و شرق) صورت گرفته است. داده های مورد نظر شامل اطلاعات دموگرافیک، شکایات جسمی و روانی افراد و مراجعه و یا عدم مراجعه آنان جهت دریافت خدمات درمانی است. این داده ها توسط پرسشنامه جمع آوری شده است.
یافته ها: 5973 نفر مورد مطالعه قرار گرفتند که 1416 خانوار را شامل می شوند. طبق یافته ها در سال 1380 هر 100 نفر در شهر تهران 122 مورد تقاضا برای دریافت خدمات درمانی داشته اند که 102 موردشان جهت دریافت خدمات مراجعه می نمایند و در واقع 20 مورد از این 122 مورد اقدامی در جهت دریافت خدمات مربوط نمی کنند.
همچنین یافته ها نشان می دهد که از نظر آماری تفاوت معنی داری در فراوانی تقاضا در گروههای مختلف سنی و جنسی وجود دارد. تفاوت فراوانی تقاضا، میزان مراجعه و میزان دسترسی (
درصد مراجعه افراد متقاضی) در مناطق مختلف شهر تهران نیز از نظر آماری معنی دار است.
بعد از آنف
ولانزا و سرماخوردگی، بیماریهای موسکولواسکتال، قلبی - عروقی و اعصاب و روان بیشترین فراوانی تقاضا را دارند.
نتیجه گیری: وجود 122 مورد تقاضا به ازاء 100 نفر در شهر تهران بدین معنی است که جمعیت
9044800 نفری تهران در طی یک روز حدود 31440 مورد تقاضا برای دریافت خدمات درمانی دارند. از آنجا که حدود 84% موارد تقاضا طبق نتایج مطالعه تبدیل به مراجعه برای دریافت خدمات گردیده است؛ مراکز ارایه خدمات بهداشتی - درمانی شهر تهران باید در طی 24 ساعت به 26410 مورد مراجعه پاسخ دهند.
در صورت برقراری دسترسی کامل به خدمات در شهر تهران به گونه
ای که تمامی تقاضاها منجر به مراجعه برای دریافت خدمت گردند مراکز ارایه خدمات می بایست در طی 24 ساعت به 31440 مراجعه پاسخ گویند.
تفاوت توزیع فراوانی در سنین مختلف و در گروههای جنسی، توجه را به گروههایی که بیشتر در معرض آسیب هستند جلب می نماید و اینکه باید برای مداخلات درمانی و پیشگیری سطح اول و دوم، برنامه
های مناسب گروههای هدف طراحی شود.
تفاوت توزیع فراوانی تقاضا و مراجعه (دسترسی) در مناطق مختلف زندگی در شهر تهران توجه به ارایه راهکارهایی جهت ایجاد عدالت اجتماعی را می
طلبد.
علاوه بر این، استفاده از فراوانی تقاضا، به بخش بهداشت کمک می کند تا بتواند حجم خدمات مورد نیاز جامعه را محاسبه و بر اساس آن نیروی انسانی و سایر منابع مورد نیاز را برآورد نماید.
نکته حایز اهمیت دیگر این امر است که به نظر می رسد بیماریهایی که بیشترین فراوانی تقاضا و مراجعه را به خود اختصاص می دهند که شامل آنفولانزا و سرماخوردگی، موسکولواسکتال، قلب و عروقی و اعصاب و روان هستند باید جایگاه ویژه ای در آموزش پزشکی و آموزش پزشک خانواده داشته باشند.



کلیدواژگان:

 
 
Title:

Assessment demand and utilization for medical services in Tehran



Abstract:

Medical Service Load and accessibility: Modelling and comparison in Tehran regions.
Cognition of medical demand in every society is necessary not only for determining of third level Preventive care but also in Planning for first and second level intervention Programms.
Objectives: Determining burden of medical demand
Determining load of medical service Utilization
Determining burden of medical demand and medical Service utilization in different regions of Tehran and different groups of age, sex and education.
Material & methods: this investigation is a Cross-sectional study held in Tehran.
Sampling was randomized and multistage and 5973 Persons have been selected and this data was gathered by questionnaire.
The data included demographic information, medical complaint and utilization of medical service by individuals.
Result: 5973 individuals have been studied, who involve 1416 families.
The result revealed that in 2001 every 100 person in Tehran had 122 demands for medical service and 102 cases have received related medical services. Other 20 cases received no services.
Also the results revealed: Significant difference in demand between different age groups
Significant difference in demand between women and men.
Significant difference in demand, utilization and accessibility between different regions in Tehran.
Musculoskeletal dis., Cardiovascular dis., neuro psychological dis., have the most demand frequency in understuding individuals, of course after Influenza.
Conclusion: In this study every 100 persons had 122 demands for medical service per year, 102 of them had received related services.
After influenza, Cardiovascular, musculoskeletal and neuro- psychological diseases were the most common diseases groups. Attending to relation between demands and age, sex and living regions in Tehran, it necceciate planning of preventive, treatment and rehabilitation services (3 levels of Preventive care) specially in the most Common disease and for groups who are in high risk, and so we could acheived to social equity.
Additionally, using demand rate, the health sector can calculate work load and stimate the number of health providers required for people of Tehran city.
Moreover base on these informations it seems the most common disease such as musculoskeletal dis., cardiovascular dis and neuropsychological dis must be important in medical education specially in family medicine.



Keyword(s):