3 SID.ir | ارزيابي نيازهاي اساسي اجراي مديريت كيفيت فراگير در مجتمع آموزشي- درماني حضرت رسول اكرم (ص)، دانشگاه علوم پزشكي ايران

مشخصات مقاله

عنوان نشریه: 
 
عنوان مقاله: 

ارزيابي نيازهاي اساسي اجراي مديريت كيفيت فراگير در مجتمع آموزشي- درماني حضرت رسول اكرم (ص)، دانشگاه علوم پزشكي ايران

 
نویسندگان: 
 
آدرس:  
* خیابان ولیعصر بالاتر از ظفر، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی دانشگاه علوم پزشکی ایران، گروه مدیریت خدمات بهداشتی- درمانی
 
چکیده: 

با توجه به روند رو به رشد پياده سازي مديري كيفيت فراگير (Total Quality Management - TOM) در بيمارستان هاي كشور، انجام ارزيابي در راستاي تعيين ميزان دستيابي به اهداف از پيش تعيين شده ضروري به نظر مي رسد. به اين منظور، پژوهشي با هدف ارزيابي نيازهاي اساسي اجراي مديريت كيفيت فراگير در بيمارستان حضرت رسول اكرم (ص) با حضور سرپرستان واحدهاي مختلف بيمارستان مذكور انجام پذيرفت.
بررسي انجام شده
نشان مي دهد كه از ديدگاه سرپرستان، در اجراي TQM، 67 درصد تعهد رهبري وجود داشته است. همچنين 59 درصد ساختار مناسب براي پياده سازي TQM ايجاد شده است. به ميزان 63 درصد به مشتري توجه شده و ميزان مشارکت کارکنان در اجراي TQM، 56 درصد بوده است.
به ميزان 61 درصد ارتباطات
سازماني مناسب براي پياده سازي TQM ايجاد شده و در اين رابطه به ميزان 58 درصد توسعه منابع انساني صورت گرفته است و در نهايت در حد 53 درصد فرهنگ سازي صورت گرفته و به اندازه 56 درصد به كارتيمي توجه شده است. در مجموع، بيمارستان مورد پژوهش، نيازمند تقويت هر كدام از نيازهاي اساسي اجراي TQM به ويژه فرهنگ سازي، كار تيمي، مشاركت كاركنان، توسعه منابع انساني و ساختار سازماني است.

 
کلید واژه: 

 
موضوعات مرتبط: 
 
ارجاعات: 
 
 
مقالات نشریه ای مرتبط: 
 
مقالات همایشی مرتبط: 
 

  چکیده انگلیسی بازدید یکساله 367
 
 
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی