بررسي شاخص هاي عملکردي بخش اورژانس بعد از اجراي برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم طرح تحول نظام سلامت در بيمارستان هاي دولتي استان آذربايجان غربي

جعفري سيريزي مهدي; سيدين سيدحسام; عقلمند سيامک; سيد محمودي محسن

مشخصات مقاله

عنوان نشریه:

مديريت سلامت : 1396 , دوره 20 , شماره 67 #a00447 ; از صفحه 50 تا صفحه 63 .

عنوان مقاله:

بررسي شاخص هاي عملکردي بخش اورژانس بعد از اجراي برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم طرح تحول نظام سلامت در بيمارستان هاي دولتي استان آذربايجان غربي

نویسندگان:

جعفري سيريزي مهدي, سيدين سيدحسام, عقلمند سيامک, سيد محمودي محسن*

آدرس:

* دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران

چکیده:

مقدمه: به نظر مي رسد حضور دائمي متخصصين مقيم، بر بهبود شاخص هاي عملکردي بخش اورژانس تاثيرگذار باشد. لذا، هدف از اين مطالعه، بررسي عملکرد بخش اورژانس بيمارستان هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشکي اروميه، قبل و بعد از پياده سازي برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم طرح تحول نظام سلامت است. روش کار: پژوهش حاضر از نوع کاربردي و توصيفي-تحليلي است. در اين مطالعه، ابتدا داده هاي مربوط به شاخص هاي عملکردي 23 بيمارستان دولتي استان آذربايجان غربي، از طريق فرم گردآوري داده براي دو دوره شش ماهه قبل و بعد از حضور متخصصين مقيم، جمع آوري و با استفاده از نرم افزار SPSS 22، آزمون تحليل اندازه هاي مکرر تحليل شدند. سپس براي بررسي علل عملکرد خوب يا ضعيف، بهترين و ضعيف ترين بيمارستان از لحاظ عملکرد، با 15 نفر از پرسنل دو بيمارستان منتخب مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته اي صورت گرفت و از طريق نرم افزار MAXQDA10، تکنيک تحليل چارچوبي تحليل شدند. يافته ها: حضور پزشکان متخصص مقيم، باعث بهبود نسبي شاخص هاي عملکردي چون «مدت زمان تعيين تکليف بيماران اورژانسي در سطح يک ترياژ» (17/0 دقيقه کاهش) و «درصد بيماران تعيين تکليف شده ظرف مدت شش ساعت» (36/1 درصد افزايش) شده است. (05/0P-Value >) نتايج حاصل از مصاحبه ها نيز نشان داد که حضور دائمي متخصص طب اورژانس، نحوه مديريت در اورژانس، نحوه ترياژ بيماران و انجام مشاوره ها، فراهم کردن امکانات و فضاي فيزيکي لازم، برگزاري کلاس هاي آموزشي براي پرسنل، وجود امکانات تشخيصي و نيز انگيزش پرسنل، عواملي هستند که باعث بهبود کلي عملکرد بخش اورژانس بهترين بيمارستان شده اند. نتيجه گيري: به طورکلي برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم، درصورتي که به درستي اجرا شود، مي تواند باعث بهبود شاخص هاي عملکردي بخش اورژانس شود. ضمن اين که لازمه پياده سازي هرچه بهتر اين برنامه، انگيزش پزشکان مي باشد.

کلید واژه:

طرح تحول نظام سلامت(Q1)بخش اورژانس(Q2)متخصصين مقيم(Q1)شاخص هاي عملکردي(Q2)