مشخصات مقاله عنوان نشریه: علوم مديريت ايران اطلاعات شماره: زمستان 1390 , دوره 6 , شماره 24 ; از صفحه 41 تا صفحه 66 . عنوان مقاله: مطالعه رابطه اي ابعاد كيفيت خدمات و رضايت مشتري در صنعت بانكداري: مدل مقايسه اي خدمات سنتي و الكترونيكي نویسندگان: غفاري فرهاد, جعفري پژمان, اميرمدحي اشكان آدرس: چکیده: لطفا براي مشاهده چکيده به متن کامل (PDF) مراجعه فرماييد. کلید واژه: کيفيت خدمات سنتي(Q2)کيفيت خدمات الکترونيک(Q2)صنعت بانک داري(Q1)مدل سازي معادلات ساختاري(Q1) چارک 1 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک اول تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی زیاد است. چارک 2 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک دوم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع زیاد است. چارک 3 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک سوم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع کم است. چارک 4 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک چهارم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی کم است. موضوعات مرتبط: - ارجاعات: ندارد مقالات نشریه ای مرتبط: مدلي از ارزيابي تاثير كيفيت خدمات بر وفاداري مشتريان خدمات ورزشيكيفيت خدماتابعاد کيفيت خدمات در صنعت بانکداري: برازش مدل کيفيت خدمات گرنروز در بانکهاي پاسارگاد شمال غرب کشوربررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان با استفاده از مدل سروکوالطراحي مدلي براي سنجش رضايت مندي مشتريان در صنعت بانكداري توسعه اي و اندازه گيري رضايت مندي مشتريان بانك صنعت و معدن بر اساس آن مقالات همایشی مرتبط: تعیین ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانکداری بر مبنای مدل تلفیقی سیستمی مبادله ای کیفیت خدمات و مدل سروکوال (مورد مطالعه: بانک ملت)طراحی قرارداد سطح خدمات برای خدمات فناوری اطلاعات دانشگاه فردوسی مشهدبررسی نقش واسطه ای رضایت مشتریان دریافت کننده تسهیلات بانکی در رابطه بین خصوصیات خدمات بانکی و وفاداری مشتری (مطالعه موردی: شعب بانک کشاورزی استان یزد)افزایش رضایتمندی مشتریان در حوزه خدمات نرم افزاری با استفاده از خانه کیفیتتاثیر کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان ویدئوهای مرتبط از مکتبخونه بازدید یکساله 166 آخرین های بلاگ آموزش جستجوی دقیق در اسکوپوسآموزش اضافه کردن دو محور در ورد و اکسلچگونه جدیدترین مطلب را در گوگل جستجو کنیمیافتن کلمه مترادف انگلیسی در ورد wordتکنیک های جستجو در گوگل: استفاده از عملگر Notتست آنلاین کرونا ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی