مشخصات مقاله عنوان نشریه: علوم مديريت ايران : زمستان 1390 , دوره 6 , شماره 24 ; از صفحه 41 تا صفحه 66 . عنوان مقاله: مطالعه رابطه اي ابعاد كيفيت خدمات و رضايت مشتري در صنعت بانكداري: مدل مقايسه اي خدمات سنتي و الكترونيكي نویسندگان: غفاري فرهاد, جعفري پژمان, اميرمدحي اشكان آدرس: چکیده: لطفا براي مشاهده چکيده به متن کامل (PDF) مراجعه فرماييد. کلید واژه: کيفيت خدمات سنتي(Q2)کيفيت خدمات الکترونيک(Q2)صنعت بانک داري(Q1)مدل سازي معادلات ساختاري(Q1) چارک 1 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک اول تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی زیاد است. چارک 2 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک دوم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع زیاد است. چارک 3 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک سوم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع کم است. چارک 4 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک چهارم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی کم است. موضوعات مرتبط: - ارجاعات: ندارد مقالات نشریه ای مرتبط: كيفيت خدماتابعاد کيفيت خدمات در صنعت بانکداري: برازش مدل کيفيت خدمات گرنروز در بانکهاي پاسارگاد شمال غرب کشورطراحي مدلي براي سنجش رضايت مندي مشتريان در صنعت بانكداري توسعه اي و اندازه گيري رضايت مندي مشتريان بانك صنعت و معدن بر اساس آنبررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان با استفاده از مدل سروکوالمدلي از ارزيابي تاثير كيفيت خدمات بر وفاداري مشتريان خدمات ورزشي مقالات همایشی مرتبط: تاثير كيفيت خدمات بر رضايت مشتريانطراحي قرارداد سطح خدمات براي خدمات فناوري اطلاعات دانشگاه فردوسي مشهدافزايش رضايتمندي مشتريان در حوزه خدمات نرم افزاري با استفاده از خانه کيفيتتعيين ابعاد كيفيت خدمات در صنعت بانكداري بر مبناي مدل تلفيقي سيستمي مبادله اي كيفيت خدمات و مدل سروكوال (مورد مطالعه: بانك ملت)بررسي نقش واسطه اي رضايت مشتريان دريافت کننده تسهيلات بانکي در رابطه بين خصوصيات خدمات بانکي و وفاداري مشتري (مطالعه موردي: شعب بانک کشاورزي استان يزد) ویدئوهای مرتبط از مکتب‌خونه بازدید یکساله 102 آخرین های بلاگ بررسی مدارک علمی مرتبط با آفلاتوکسینمقالات محققان ایرانی در 100 مقاله برتر بر اساس آلتمتریکسمندلی: شبکه اجتماعی رایگان برای رصد مدارک علمی از اسکوپوسبیشترین کلمات جستجو شده کاربران گوگل در سال 2019موضوعات جدید علمی را استخراج کنیدپابلونز : ابزاری رایگان برای رصد مقالات علمی از وب آو ساینس ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی