مشخصات مقاله عنوان نشریه: آينده پژوهي مديريت (پژوهش هاي مديريت) اطلاعات شماره: بهار و تابستان 1391 , دوره - , شماره 95-94 (ويژه نامه) ; از صفحه 27 تا صفحه 42 . عنوان مقاله: بررسي ادراک مشتري از کيفيت خدمات الکترونيکي در فروشگاه هاي به هنگام (online) نویسندگان: وظيفه دوست حسين, اسكندرنيا دنيا* آدرس: * دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران چکیده: لطفا براي مشاهده چکيده به متن کامل (PDF) مراجعه فرماييد. کلید واژه: طراحي وب سايت(Q2)قابليت اعتماد(Q2)پاسخدهي(Q2)قابليت اطمينان(Q2)شخصي سازي(Q2)کيفيت کلي خدمات(Q2)رضايت مشتري(Q2)نيت خريد(Q2) چارک 1 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک اول تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی زیاد است. چارک 2 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک دوم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع زیاد است. چارک 3 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک سوم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع کم است. چارک 4 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک چهارم تازگی است. یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی کم است. موضوعات مرتبط: ویژگی های روان سنجیسیستم خبرهکیفیت اطلاعاتپایاییبرنامه ریزی غیرخطیالگوریتم ژنتیکالگوریتم رقابت استعماریطراحی شبکهتحلیل شکافرضایت مشتریانمدل سروکوالسروکوال ارجاعات: ندارد مقالات نشریه ای مرتبط: طراحي مدل سودآوري مشتري براي سازمان: صنعت الکترونيک در ايرانتاثير ابعاد فرهنگ هافستد بر اعتماد مشتري در خريد اينترنتي با ميانجي گري ادراک مشتري از شرکتتأثير مديريت دانش مشتري و ابعاد آن بر کيفيت خدمات و رضايت مشتريرضايت مشتريرضايت مشتري مقالات همایشی مرتبط: بررسی تاثیر کیفیت وب سایت ها بر رضایت مشتریان بانک مسکن (مطالعه موردی شعب استان تهران)بررسی تاثیر کیفیت خدمات، رضایت مشتری و ارزش مشتری بر وفاداری مشتریان با میانجی گری کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری (مورد مطالعه: بانک توسعه صادرات تهران)بررسی رابطه کیفیت وبسایت برقصد خرید مجدد از طریق متغیر های میانجی اعتماد، رضایت و تعهد مشتریان (مطالعه موردی:فروشگاه آنلاین دی جی کالا)ارتباط بین کیفیت خدمات ارائه شده با رضایت مشتری و وفاداری مشتریان فروشگاه های ورزشی استان گلستانبررسی تاثیر طراحی وب سایت بر احساس و رفتار مشتریان بانک ملی شعب اراک ویدئوهای مرتبط از مکتبخونه بازدید یکساله 78 آخرین های بلاگ آموزش جستجوی دقیق در اسکوپوسآموزش اضافه کردن دو محور در ورد و اکسلچگونه جدیدترین مطلب را در گوگل جستجو کنیمیافتن کلمه مترادف انگلیسی در ورد wordتکنیک های جستجو در گوگل: استفاده از عملگر Notتست آنلاین کرونا ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی