شناسايي و ارزيابي خطاهاي انساني مربوط به وظايف پرستار در بخش اورژانس يکي از بيمارستان هاي شهرستان سمنان

كرماني علي; مظلومي عادل; نسل سراجي جبرائيل; قاسم زاده فريبا

مشخصات مقاله

عنوان نشریه:

طب كار

اطلاعات شماره:

زمستان 1391 , دوره 4 , شماره 4 ; از صفحه 29 تا صفحه 43 .

عنوان مقاله:

شناسايي و ارزيابي خطاهاي انساني مربوط به وظايف پرستار در بخش اورژانس يکي از بيمارستان هاي شهرستان سمنان

نویسندگان:

كرماني علي, مظلومي عادل*, نسل سراجي جبرائيل, قاسم زاده فريبا

آدرس:

* گروه بهداشت حرفه‌ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران

چکیده:

مقدمه: خطاهاي انساني يکي از مهمترين مباحثي است که در جهان امروزي اهميت زيادي داشته و در مشاغل وابسته به گروه پزشکي از جمله پرستاري، به منظور پيدا کردن رهيافت هايي براي شناسايي و کاهش آنها بسيار حائز اهميت است. تحقيق حاضر بدين منظور و براي اولين بار در ايران با استفاده از روش هاي استاندارد انجام شد.روش بررسي: اين پژوهش از نوع کيفي و به صورت مقطعي و با تکنيک SHERPA انجام شد. ابتدا هدف و روش کار براي پرستاران آموزش داده شد و با حضور در محل و مشاهده فعاليت ها و مصاحبه با آنها، وظايف و زيروظايف مربوطه مشخص و آناليز سلسله مراتبي وظايف HTA(Hierarchical Task Analysis) انجام شد. در مرحله بعد، خطاهاي هر کدام از وظايف مشخص شده بر اساس چک ليست SHERPA شناسايي و ارزيابي ريسک انجام و برگه کار تکميل و آناليزهاي مربوطه صورت گرفت.يافته ها: در مجموع، تعداد 231 خطا مربوط به 65 وظيفه از وظايف پرستار شناسايي شد که %59.3 از اين خطاها از نوع عملکردي، %25.55 از نوع بازبيني، %4.33 از نوع بازيابي، %2.16 از نوع ارتباطي و %8.66 از نوع انتخابي بود و همچنين بيشترين درصد خطاها از نوع عملکردي و کمترين درصد خطاها مربوط به نوع ارنباطي بود.نتيجه گيري: با توجه به نتايج و ارزيابي ريسک انجام شده، خطاهاي عملکردي (با بيشترين درصد فراواني) و خطاهاي بازبيني (با بيشترين درصد سطح ريسک نامطلوب) بايد در اولويت جهت کنترل و کاهش خطاها قرار گيرند. ضمنا با توجه به اينکه روش SHERPA مي تواند محدوده کاملي از فعاليت ها را پوشش داده و فاکتورهايي مثل ارتباط با بيمار و همراهانش و با بخش هاي ديگر را که در اين بخش مهم هستند و مورد تجزيه و تحليل قرار دهد، در نتيجه اين روش براي بررسي خطاها مي تواند مناسب باشد.

کلید واژه:

خطاي انساني(Q2)روش SHERPA(Q2)ارزيابي ريسک(Q2)پرستار(Q2)اورژانس(Q3)

چارک 1 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک اول تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی زیاد است.
چارک 2 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک دوم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع زیاد است.
چارک 3 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک سوم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع کم است.
چارک 4 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک چهارم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی کم است.

موضوعات مرتبط:

مقالات نشریه ای مرتبط:

ندارد

مقالات همایشی مرتبط:

ندارد

طرح های مرتبط:

ندارد

مقالات بین المللی مرتبط:

No item.

ارتباط خیلی زیاد ارتباط زیاد مرتبط ارتباط کمتر

ارجاعات:

ثبت نشده است

استنادات:

ثبت نشده است

+جهت ارجاع به این مقاله کلیک کنید(Cite).

APA : کپی

کرمانی، ع.، و مظلومی، ع.، و نسل سراجی، ج.، و قاسم زاده، ف. (1391). شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی مربوط به وظایف پرستار در بخش اورژانس یکی از بیمارستان های شهرستان سمنان. طب کار, 4(4), 29-43. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=191841

Vancouver : کپی

کرمانی علی، مظلومی عادل، نسل سراجی جبرائیل، قاسم زاده فریبا. شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی مربوط به وظایف پرستار در بخش اورژانس یکی از بیمارستان های شهرستان سمنان. طب کار. 1391 [cited 2022August16];4(4):29-43. Available from: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=191841

IEEE : کپی

کرمانی، ع.، مظلومی، ع.، نسل سراجی، ج.، قاسم زاده، ف.، 1391. شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی مربوط به وظایف پرستار در بخش اورژانس یکی از بیمارستان های شهرستان سمنان. طب کار, [online] 4(4), pp.29-43. Available: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=191841.