رضايت دانشجويان دانشگاه آزاد اسلامي واحد شيروان از دانشگاه و عوامل اجتماعي موثر بر آن

تحقيق حاضر، به اين دليل كه تاكنون تحقيقي درباره رضايت دانشجويان از دانشگاه آزاد اسلامي واحد شيروان صورت نگرفته، انجام شده است. اين تحقيق به روش پيمايشي با جمعيت نمونه اي به تعداد 265 نفر در جامعه مورد نظر كه جمعا داراي تعداد 3754 نفر دانشجو بوده، انجام شده است. نتيجه تحقيق نشان داد ميزان رضايت دانشجويان از دانشگاه به مقدار 2.8 از نمره 5 يعني در حد متوسط بوده است. اين مقدار از رضايت، همسطح با ميانگين نمره رضايتمندي از بسياري از سازمان هاي ديگر جامعه ايران بوده است. البته در نقطه مقابل نيز ميزان عدم رضايت دانشجويان از دانشگاه مطرح است كه به مقدار 2.2 از نمره 5 بوده است كه نشان مي دهد تا حد مطلوب رضايت از دانشگاه يعني نمره 5 فاصله قابل توجهي دارد. همچنين نتيجه آزمون فرضيات نشان داد كه از تعداد 16 فرضيه تعداد 6 فرضيه آن كه تماما مربوط به عوامل اجتماعي برون سيستم بوده فعلا رد و تعداد 10 فرضيه آن تاييد شده است. نتيجه تحليل رگرسيوني چند متغيره نيز نشان داد كه از تعداد 3 متغير كه در مدل نهايي آزمون رگرسيوني باقي ماندند و مقدار 35 درصد از كل تغييرات ضريب تعيين متغير تابع تحقيق (R²) را تبيين كردند. تعداد 1 متغير آن (ارزيابي دانشجويان از نگرش ديگران نسبت به دانشگاه)، مربوط به عوامل برون سيستم و تعداد 2 متغير آن (نگرش نسبت به امكانات رفاهي، و نگرش نسبت به اعضاي هيات علمي دانشگاه) مربوط به عوامل درون سيستم بوده است. بنابراين مي توان گفت پايين بودن ميزان رضايت دانشجويان از دانشگاه، بيشتر تحت تاثير عوامل اجتماعي درون سيستم بوده است تا عوامل اجتماعي برون سيستم.