مکان يابي شعب جديد بانک ها و موسسات مالي و اعتباري با استفاده از فرآيند تحليل شبکه اي فازي (Fuzzy ANP)

در عصر حاضر به دليل وجود رقابت بين بانک ها و موسسات مالي و اعتباري براي جذب بيشتر منابع، تسلط بر مولفه هاي موثر بر تجهيز منابع مالي اهميت ويژه اي يافته است. يکي از مولفه هاي تاثيرگذار بر تجهيز منابع پولي در بانکداري نوين توجه به مطلوبيت محل استقرار مکاني بانک ها و موسسات مالي و اعتباري است. مکان استقرار شعب بانک ها و موسسات مالي، محرکي مهم در جذب مشتريان است و بازاريابان بانکي بايد آن را به دقت مورد بررسي و ارزيابي قرار دهند. اين تحقيق بدنبال ارائه مدلي براي يافتن مکان هاي جديد استقرار شعب بانک ها و موسسات مالي و اعتباري است. براي رسيدن به اين هدف به وسيله مطالعات کتابخانه اي، معيارها و عوامل موثر اقتصادي، شناسايي و توسط نظرات کارشناسي تکميل گرديد. با توجه به ميزان تاثيرگذاري و تاثيرپذيري معيارها از يکديگر در دنياي واقعي، تکنيک DEMATEL براي شناسايي اين روابط مورد استفاده قرار گرفت و از مدل فرآيند تحليل شبکه اي فازي (Fuzzy ANP) پس از تکميل پرسشنامه مقايسه زوجي از سوي کارشناسان براي وزن دهي به آن ها استفاده شد و از اين اوزان بر اساس شعاع تاثيرگذاري معيارها براي مدل سازي فضايي و پهنه بندي منطقه بر اساس روش جمع ساده وزني (SAW) استفاده گرديد. اين فرآيند در منطقه 6 شهر تهران براي شناسايي مکان هاي جديد استقرار شعب بانک تات با 7 شعبه موجود در اين منطقه اجرا شد. بر اساس مشاهدات ميداني نتايج به دست آمده از مدل مورد ارزيابي قرار گرفت و از ضريب تاو-کندال b براي تعيين ميزان همگوني ميان نتايج به دست آمده در مدل و نتايج مشاهدات استفاده شد که نتايج حاصل ضريبي برابر با 0.855 را نشان مي دهد که از رابطه قوي بين دو متغير حکايت مي کند.