5 SID.ir | بررسي رابطه فرسودگي شغلي با سلامت عمومي در کارکنان اداره کل مخابرات شهر زاهدان

مشخصات مقاله

عنوان نشریه: 
 
عنوان مقاله: 

بررسي رابطه فرسودگي شغلي با سلامت عمومي در کارکنان اداره کل مخابرات شهر زاهدان

 
نویسندگان: 
 
آدرس:  
* دانشگاه تهران / دانشگاه سيستان و بلوچستان
 
چکیده: 

سابقه و اهداف: فرسودگي شغلي سندرم رواني متشکل از خستگي عاطفي، مسخ شخصيت (واکنش منفي و عاري از احساسات نسبت به ارباب رجوع) و کاهش احساس کفايت مي باشد که نگرش منفي نسبت به خود، شغل و ديگران ايجاد کرده و سلامت عمومي فرد را به خطر مي اندازد. هدف تحقيق حاضر بررسي ارتباط بين فرسودگي شغلي و سلامت عمومي کارکنان اداره کل مخابرات شهر زاهدان مي باشد.
روش بررسي: اين مطالعه از نوع توصيفي - همبستگي است، جمعيت مورد مطالعه آن، کليه پرسنل اداره کل مخابرات شهر زاهدان بوده که به صورت نمونه گيري طبقه اي- تصادفي تعداد 150 نفر از طريق پرسشنامه مورد مطالعه قرار گرفتند که از اين تعداد، 13 پرسشنامه به علت نقص اطلاعات يا عدم عودت کنار گذاشته شدند. ابزار جمع آوري اطلاعات شامل 2 پرسشنامه استاندارد بود: الف) پرسشنامه فرسودگي شغلي مازلاک
(MBI): اين پرسشنامه که از 22 گزاره جداگانه تشکيل شده است و سه جنبه فرسودگي شغلي (خستگي عاطفي، مسخ شخصيت واحساس کفايت شخصي) را مي سنجد. پرسشنامه بر اساس مقياس هفت درجه اي ليکرت تنظيم شده و با مقياس 0 تا 6 نمره گذاري شده است. براي بررسي اعتبار پرسشنامه از ضريب آلفاکرونباخ استفاده شد که مقدار آن 0.78 بود. ب: آزمون سلامت عمومي (GHQ2-28 گلدبرگ، 1987) که داراي 28 سوال مي باشد و به بررسي سلامت ­ عمومي فرد (در زير مقياس هاي سلامت جسماني، اضطراب، اختلال در کارکردهاي اجتماعي و افسردگي) مي پردازد که با مقياس 0 تا 3 نمره گذاري شده است. براي بررسي اعتبار پرسشنامه از ضريب آلفا کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 0.82 بود. براي تحليل داده ها از آمار توصيفي (فراواني، درصد) و آمار استنباطي (ضريب همبستگي پيرسون) استفاده شد.
يافته ها: در مقوله هاي فرسودگي شغلي و سلامت عمومي به ترتيب %15.4 و %23.4 کارکنان در معرض خطر قرار داشتند. همبستگي معناداري بين فرسودگي شغلي با سلامت عمومي و زير ابعاد آن ها: خستگي عاطفي با اضطراب و اختلال در خواب و سلامت عمومي، مسخ شخصيت با سلامت عمومي، اضطراب و اختلال در خواب با فرسودگي شغلي، عدم کفايت شخصي با اختلال در روابط اجتماعي مشاهده شد.
بحث: با توجه به محرز شدن رابطه بين فرسودگي شغلي با سلامت عمومي لازم است مديران سازمان برنامه هايي را براي بهبود و ارتقاي انگيزه، رضايت شغلي، احساس خودکارآمدي و روابط انساني به اجرا درآورند.

 
كلید واژه: 

 
موضوعات مرتبط: 
 
ارجاعات: 
  • ندارد
 
 
مقالات نشریه ای مرتبط: 
 
مقالات همایشی مرتبط: 
 

  چکیده انگلیسی بازدید یکساله 386
 
 
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی