4 SID.ir | رابطه رضايت شغلي با مديريت تعارض و فرسودگي شغلي کارکنان
برای اطلاع از آخرین مقالات علمی و اخبار کرونا(COVID-19) کلیک کنید

مشخصات مقاله

عنوان نشریه: 
 
عنوان مقاله: 

رابطه رضايت شغلي با مديريت تعارض و فرسودگي شغلي کارکنان

 
نویسندگان: 
 
آدرس:  
* مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر برسلامت، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران
 
چکیده: 

زمينه و هدف: سازمان ها براي دستيابي به کارايي و اثربخشي بيشتر و در نهايت رسيدن به اهداف تعيين شده شان ناگريزند به منابع انساني خود توجه کافي نمايند و با توجه به اهميت رفتارهاي مطلوب در سازمان ها و تاثير آن در نگرش و ادراک کارکنان، ضروري است به نحوه رفتار با پرسنل و نياز آنها دقت گردد. اين مطالعه با هدف تعيين رابطه رضايت شغلي با سبک هاي مديريت تعارض و فرسودگي شغلي کارکنان مرکز بهداشت شمال تهران انجام شد.
روش و مواد: اين مطالعه به روش توصيفي تحليلي با مشارکت 224 نفر از کارکنان، با حداقل شش ماه سابقه کار انجام شد. ابزار جمع آوري داده ها شامل سه پرسشنامه رضايت شغلي، مديريت تعارض و فرسودگي شغلي بود. جهت تجزيه و تحليل
داده ها از نرم افزار SPSS-18 و از ضريب همبستگي پيرسون و آزمون t براي گروه هاي مستقل استفاده شد.
يافته ها: يافته ها نشان از ارتباط مثبت و معني دار بين رضايت شغلي و سبک راه حل گرايي داشت. بين سبک کنترل و رضايت شغلي رابطه معکوس معني دار مشاهده شد. سبک عدم مقابله با رضايت شغلي ارتباط معني دار نداشت و سه مولفه فرسودگي شغلي (خستگي عاطفي، مسخ شخصيت، فقدان موفقيت فردي) با رضايت کلي ارتباط معکوس و معني دار داشتند. بين سبک راه حل گرايي و خستگي عاطفي ارتباط معکوس معني دار مشاهده شد
.
نتيجه گيري: باتوجه به همبستگي بين رضايت کارکنان با فرسودگي شغلي، سبک هاي کنترل و راه حل گرايي در بين آنها، مديران مي توانند از روش هاي کارآمد از قبيل: پرداخت حقوق و مزايا متناسب با توانايي و تجربه کاري، تامين امکانات آموزشي و ارتقا شغلي، احترام و برخورد صادقانه، تشويق و قدراني مناسب و به هنگام، تقسيم کار بر مبناي لياقت و شايستگي، ارزشيابي عملکرد کارکنان و ارايه بازخورد صحيح اقدام و بر نحوه بروز رفتار آنان اثر گذاشته و موجب افزايش کارايي و اثربخشي بيشتر کارکنان در جهت اهداف سازماني گردند
.

 
کلید واژه: 

 
موضوعات مرتبط: 
 
ارجاعات: 
  • ندارد
 
 
مقالات نشریه ای مرتبط: 
 
مقالات همایشی مرتبط: 
 

  چکیده انگلیسی بازدید یکساله 341
 
 
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی