تدوين الگوي کيفيت خدمات در مديريت مسجد

عباسي رسول; عابدي جعفري حسن; طالقاني غلامرضا; فقيهي ابوالحسن

مشخصات مقاله

عنوان نشریه:

مديريت اسلامي

اطلاعات شماره:

پاييز و زمستان 1393 , دوره 22 , شماره 2 ; از صفحه 57 تا صفحه 78 .

عنوان مقاله:

تدوين الگوي کيفيت خدمات در مديريت مسجد

نویسندگان:

عباسي رسول, عابدي جعفري حسن, طالقاني غلامرضا, فقيهي ابوالحسن

آدرس:

چکیده:

اين تحقيق با هدف شناسايي عناصر الگوي کيفيت خدمات در مسجد صورت گرفته است که بخش خروجي سيستم عملکرد اثربخش مسجد را تشکيل مي دهد. روش تحقيق در طراحي الگوي مفهومي در اين پژوهش مبتني بر الگوي تحقيق کيوي و کامپنهود مفهوم سازي عملي جدا و روش تاييد الگوي تدوين شده در اين تحقيق، روش دلفي است. گردآوري اطلاعات از منابع مختلف علمي و ديني انجام شده است. در اين پژوهش، ابعاد اصلي کيفيت خدمات مسجد، که مورد شناسايي قرار گرفت، عبارت است از تعامل، قابليت اطمينان برگزاري نماز، در دسترس بودن، کيفيت مجريان، و محسوسات و تنوع. در ادامه، بعد تعامل به نه شاخص، بعد قابليت اطمينان برگزاري نماز به پنج شاخص، بعد در دسترس بودن به چهار شاخص، بعد کيفيت مجريان به چهار شاخص، بعد محسوسات به نه شاخص و بعد تنوع به پنج شاخص تجزيه شده است. طبق نظر خبرگان و با کمک آزمون رتبه بندي فريدمن، مهمترين و تاثيرگذارترين عامل در کيفيت خدمات مسجد، کيفيت برگزاري نماز است و ابعاد محسوسات و تنوع، کمترين اهميت را در اين الگو دارد.

کلید واژه:

کيفيت خدمات مسجد(Q2)مديريت اسلامي(Q2)مديريت مسجد(Q2)اثربخشي در مديريت مسجد(Q2)

چارک 1 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک اول تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی زیاد است.
چارک 2 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک دوم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع زیاد است.
چارک 3 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک سوم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع کم است.
چارک 4 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک چهارم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی کم است.

موضوعات مرتبط:

ارزشیابی پژوهش امام جماعت امام علی (ع)انضباط کارکنان تحولات فضایی مساجد سبک مشارکتی فرماندهی کارکرد فرهنگی مدیریت قرآنی معماری قدسی

مقالات نشریه ای مرتبط:

مقالات همایشی مرتبط:

ندارد

طرح های مرتبط:

مقالات بین المللی مرتبط:

No item.

ارتباط خیلی زیاد ارتباط زیاد مرتبط ارتباط کمتر

ارجاعات:

ثبت نشده است

استنادات:

ثبت نشده است

+جهت ارجاع به این مقاله کلیک کنید(Cite).

APA : کپی

عباسی، ر.، و عابدی جعفری، ح.، و طالقانی، غ.، و فقیهی، ا. (1393). تدوین الگوی کیفیت خدمات در مدیریت مسجد. مدیریت اسلامی, 22(2), 57-78. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=255488

Vancouver : کپی

عباسی رسول، عابدی جعفری حسن، طالقانی غلامرضا، فقیهی ابوالحسن. تدوین الگوی کیفیت خدمات در مدیریت مسجد. مدیریت اسلامی. 1393 [cited 2022May28];22(2):57-78. Available from: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=255488

IEEE : کپی

عباسی، ر.، عابدی جعفری، ح.، طالقانی، غ.، فقیهی، ا.، 1393. تدوین الگوی کیفیت خدمات در مدیریت مسجد. مدیریت اسلامی, [online] 22(2), pp.57-78. Available: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=255488.