ميزان آمادگي بيمارستان هاي داراي سيستم مديريت کيفيت اصفهان بر اساس مدل عملکردي استاندارد اعتباربخشي کميسيون مشترک بين الملل

مقدمه: امروزه موضوع اعتباربخشي با هدف ايجاد و ارتقاي فرهنگ ايمني و کيفيت مراقبت از بيمار جايگاه ويژه اي يافته است. در چند سال اخير، اقداماتي نيز در جهت استقرار استاندارد اعتباربخشي در کشورمان در جريان بوده است که در سال 1390 جايگزين استانداردهاي ارزشيابي بيمارستان گرديد. هدف پژوهش حاضر، تعيين ميزان آمادگي بيمارستان هاي منتخب استان اصفهان بر اساس مدل عملکردي استاندارد اعتباربخشي کميسيون مشترک بين الملل بود.
روش بررسي: مطالعه توصيفي- مقطعي حاضر در سال 1390 بر روي چهار بيمارستان دکتر غرضي، دکتر شريعتي، فاطمه الزهرا (س) نجف آباد و شهيد بهشتي صورت گرفت. ابزار جمع آوري داده ها، 13 چک ليست مدل عملکردي کميسيون اعتباربخشي بين المللي با 323 گزاره مورد تاييد مرکز نظارت و اعتباربخشي معاونت درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکي بود. پژوهشگر از طريق مشاهده مستندات و پرسش از نمايندگان مديريت کيفيت بيمارستان، داده ها را جمع آوري و بر اساس اهداف پژوهش در سطح آمار توصيفي و در نهايت از طريق نرم افزار SPSS مورد تحليل قرار داد.
يافته ها: ميزان آمادگي بيمارستان هاي منتخب در استانداردهاي بيمار محور حدود 64 درصد و در استانداردهاي سازمان محور حدود 66 درصد بود. بيمارستان هاي مورد بررسي در راستاي استقرار استانداردهاي اعتباربخشي با ميانگين حدود 65 درصد داراي آمادگي نسبي بودند.
نتيجه گيري: با توجه به اين که بيمارستان هاي مورد مطالعه داراي نظام مديريت کيفيت (9000 ISO يا 9000 International Organization for Standardization) بود، امکان استقرار استانداردهاي نوين ارزيابي فرايند، پيامد و ساختاري به جاي استانداردهاي سنتي در اين بيمارستان ها وجود دارد. در اين راستا، برخي از محورهاي مورد بررسي، از جمله حقوق بيمار بايد به طور جدي مورد توجه متوليان نظام سلامت قرار گيرد.