تاثير اعتماد سازماني بر بروز رفتارهاي شهروندي سازماني (مورد مطالعه: شرکت گاز استان خراسان شمالي)

در سال هاي اخير، رفتارهاي شهروندي سازماني به دليل اثرات قابل توجهي که بر اثربخشي و موفقيت سازمان ها داشته اند، بسيار مورد توجه قرار گرفته اند. هدف از اين تحقيق که در شرکت گاز استان خراسان شمالي انجام گرفته، بررسي تاثير اعتماد سازماني بر بروز چنين رفتارهايي است. رفتار شهروندي سازماني با استفاده از پرسشنامه رفتار شهروندي سازماني پادساکف و همکارانش و اعتماد سازماني بوسيله پرسشنامه الونن و همکارانش، سنجيده شد. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل 94 کارمند اداري شرکت گاز بوده و از روش سرشماري براي گردآوري داده ها استفاده شده است. نتايج آزمون همبستگي اسپيرمن حاکي از وجود رابطه مثبت و معنادار بين تمام ابعاد متغير مستقل و وابسته بود. نتايج حاصل از رگرسيون چندگانه گام به گام نشان داد که از بين ابعاد مختلف اعتماد سازماني، اعتماد نهادي بيشترين سهم را در تبيين تغييرات رفتار شهروندي سازماني دارد. نهايتا، آزمون ميانگين يک جامعه نشان داد تمام ابعاد اعتماد سازماني، هم چنين تمام ابعاد رفتار شهروندي سازماني در اين شرکت از وضعيت مطلوبي برخوردار هستند.