بررسي همبستگي کيفيت مراقبت با رضايت مددجويان تنظيم خانواده در مراکز بهداشتي وابسته به دانشگاه علوم پزشکي شهيد بهشتي

مهدوي ژيلا; سيمبر معصومه; اميرعلي اكبري صديقه; علوي مجد حميد

مشخصات مقاله

عنوان نشریه:

نشريه دانشكده پرستاري و مامايي (Advances in Nursing and Midwifery)

اطلاعات شماره:

تابستان 1389 , دوره 20 , شماره 69 ; از صفحه 31 تا صفحه 39 .

عنوان مقاله:

بررسي همبستگي کيفيت مراقبت با رضايت مددجويان تنظيم خانواده در مراکز بهداشتي وابسته به دانشگاه علوم پزشکي شهيد بهشتي

نویسندگان:

مهدوي ژيلا, سيمبر معصومه*, اميرعلي اكبري صديقه, علوي مجد حميد

آدرس:

* تهران، خیابان شریعتی، کوچه هدیه، روبروی حسینیه ارشاد، دانشکده پرستاری و مامایی شهید بهشتی، طبقه 4، تحصیلات تکمیلی مامایی و بهداشت باروری

چکیده:

زمينه و هدف: کيفيت فرآيندهاي مراقبتي بعدي از کيفيت خدمات و رضايت مددجو يکي از پيامدهاي کيفيت است. اما گاه رضايت به معني کيفيت مراقبت تفسير مي شود. در اين راستا مطالعه اي با هدف بررسي همبستگي کيفيت مراقبت با رضايت مددجويان تنظيم خانواده در مراکز بهداشتي وابسته به دانشگاه علوم پزشکي شهيد بهشتي انجام گرفت.مواد و روش ها: اين مطالعه توصيفي بر روي 200 مددجوي مراجعه کننده به 11 مرکز بهداشتي درماني وابسته به دانشگاه علوم پزشکي شهيد بهشتي که به طور چند مرحله اي انتخاب شده بودند انجام گرفت. جهت ارزيابي کيفيت ارايه مراقبت ها، از چک ليست مشاهده اي و جهت سنجش رضايت مددجويان از پرسش نامه رضايت سنجي که بر اساس طيف ليکرت و در دو بخش ساختار و مراقبت هاي تنظيم خانواده تهيه شده بود استفاده گرديد. اعتبار پرسش نامه ها از طريق بررسي اعتبار محتوا و صوري و پايايي ابزار با تعيين ضريب آلفا کرونباخ 0.94 و ضريب همبستگي نمره دو مشاهده گر 0.91 تاييد گرديد. تجزيه و تحليل داده ها نيز با استفاده از آمار توصيفي و نرم افزار اس پي اس اس 16 انجام گرفت.يافته ها: کيفيت مراقبت ها با 100±56.73 (ميانگينSD±) درصد نمره تطابق با استاندارد، متوسط ارزيابي گرديد. حيطه آموزش، کمترين (16.14±35.43) و حيطه گرفتن شرح حال، بيشترين درصد نمره تطابق (28.46±77.83) را بدست آوردند. رضايت مددجويان از مراقبت ها 13.89±83.75 بالا ارزيابي گرديد. در اين مطالعه بين رضايت مددجويان و کيفيت فرآيندهاي مراقبتي همبستگي بدست نيامد.نتيجه گيري: در اين مطالعه کيفيت خدمات متوسط و رضايت مددجويان بالا بود و بين رضايت مددجويان و کيفيت فرآيندهاي مراقبتي همبستگي بدست نيامد و نشان داده شد که رضايت زياد مددجو مي تواند به معني کيفيت بالاي فرايند مراقبتي نباشد و عوامل ديگري غير از کيفيت فرآيندهاي مراقبتي هم بر رضايت مددجو موثر هستند. بنابر اين، هر بعد بايد ارزيابي و بر اساس چالش هاي موجود در هر بعد برنامه هاي مداخلاتي لازم طراحي و اجرا گردند.

کلید واژه:

کيفيت مراقبت(Q2)تنظيم خانواده(Q3)رضايت(Q3)

چارک 1 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک اول تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی زیاد است.
چارک 2 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک دوم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع زیاد است.
چارک 3 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک سوم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع کم است.
چارک 4 این موضوع در حوزۀ علمی خود، در چارک چهارم تازگی است.
یعنی استقبال پژوهشگران از این موضوع خیلی کم است.

موضوعات مرتبط:

ارزیابی عمل کرد پرستاران آموزش به بیمار آموزش و مشاوره قبل از ازدواج ایدز بازاریابی رابطه مند برنامه های وفاداری بهداشت باروری بیماری ایدز پزشک تعهد رضایتمندی روشهای پیشگیری از بارداری سرپرستار مراقبت از بیمار نیروی فروش

مقالات نشریه ای مرتبط:

ندارد

مقالات همایشی مرتبط:

ندارد

طرح های مرتبط:

ندارد

مقالات بین المللی مرتبط:

ارتباط خیلی زیاد ارتباط زیاد مرتبط ارتباط کمتر

ارجاعات:

استنادات:

ثبت نشده است

+جهت ارجاع به این مقاله کلیک کنید(Cite).

APA : کپی

مهدوی، ژ.، و سیمبر، م.، و امیرعلی اکبری، ص.، و علوی مجد، ح. (1389). بررسی همبستگی کیفیت مراقبت با رضایت مددجویان تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی. نشریه دانشکده پرستاری و مامایی (Advances in Nursing and Midwifery), 20(69), 31-39. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=189783

Vancouver : کپی

مهدوی ژیلا، سیمبر معصومه، امیرعلی اکبری صدیقه، علوی مجد حمید. بررسی همبستگی کیفیت مراقبت با رضایت مددجویان تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی. نشریه دانشکده پرستاری و مامایی (Advances in Nursing and Midwifery). 1389 [cited 2022August17];20(69):31-39. Available from: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=189783

IEEE : کپی

مهدوی، ژ.، سیمبر، م.، امیرعلی اکبری، ص.، علوی مجد، ح.، 1389. بررسی همبستگی کیفیت مراقبت با رضایت مددجویان تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی. نشریه دانشکده پرستاری و مامایی (Advances in Nursing and Midwifery), [online] 20(69), pp.31-39. Available: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=189783.