نسخه جدید سایت SID.ir

مشخصات مقاله

عنوان نشریه: 
 
اطلاعات شماره: 
 
عنوان مقاله: 

ارايه راهکارهاي ارتقاي عملکرد در بخش دولتي با رويکرد BSC، ANP فازي و VIKOR (مطالعه موردي در اداره کل تعاون استان يزد)

 
نویسندگان: 
 
آدرس:  
* جهاد دانشگاهى یزد
 
چکیده: 
وجود نظام هاي دقيق، جامع و معتبر مديريت عملکرد، به عنوان يکي از شاخص هاي توسعه يافتگي سازمان ها و جوامع، مرهون و نيازمند فراهم سازي زير ساخت ها و الزامات ويژه اي است که خصوصا در سطح دستگاه هاي دولتي، ايجاد و حفظ و گسترش آن ها محتاج برنامه ريزي، عزم و حمايتي گسترده مي باشد.با توجه به اهميت تغيير نگرش در برنامه هاي بخش دولتي و لزوم بازنگري در فرآيندهاي اجرايي اين بخش ها، محدوديت هايي براي پياده سازي يک نظام جامع ارزيابي وجود دارد.هدف از اين پژوهش ارايه يک رويکرد ترکيبي FANP، VIKOR و کارت امتيازي متوازن براي ارزيابي عملکرد در بخش دولتي مي باشد. حوزه مورد مطالعه اين پژوهش اداره کل تعاون استان يزد است که مشتمل بر 10 شعبه شهرستاني مي باشد. بر اين اساس، شاخص هاي ارزيابي بر مبناي الگو کارت امتيازي متوازن در چهار جنبه، مالي، مشتري، فرآيندهاي داخلي و رشد و يادگيري استخراج شدند و سپس با استفاده از تکنيک FANP وزن دار گرديدند. در مرحله بعد اوزان بدست آمده از شاخص ها، در داده هاي مربوط به آن ها در هر شعبه ادغام، و از تکنيک VIKOR به منظور رتبه بندي شعب ادارات تعاون استان يزد استفاده شد. بر اساس نتايج تکنيک FANP، بعد مالي با وزني معادل 0.312 به عنوان مهمترين بعد، و بر اساس نتايج تکنيک VIKOR شعبه شهرستان يزد، بهترين عملکرد را در بين شعب اداره کل تعاون استان يزد دارا مي باشد.
 
کلید واژه: 

 
موضوعات مرتبط: 
 
 
مقالات نشریه ای مرتبط:  
 
مقالات همایشی مرتبط: 
  • ندارد
 
طرح های مرتبط: 
 
مقالات بین المللی مرتبط: 
 
ارتباط خیلی زیاد ارتباط زیاد مرتبط ارتباط کمتر
 
ارجاعات: 
 
استنادات: 
 
+جهت ارجاع به این مقاله کلیک کنید(Cite).
APA : کپی

طحاری مهرجردی، م.، و میرغفوری، س.، و شاکری، ف.، و بابایی میبدی، ح. (1391). ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC, ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد). بهبود مدیریت, 6(1 (پیاپی 15)), 105-127. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=176555



Vancouver : کپی

طحاری مهرجردی محمدحسین، میرغفوری سیدحبیب اله، شاکری فاطمه، بابایی میبدی حمید. ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC, ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد). بهبود مدیریت. 1391 [cited 2022May25];6(1 (پیاپی 15)):105-127. Available from: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=176555



IEEE : کپی

طحاری مهرجردی، م.، میرغفوری، س.، شاکری، ف.، بابایی میبدی، ح.، 1391. ارایه راهکارهای ارتقای عملکرد در بخش دولتی با رویکرد BSC, ANP فازی و VIKOR (مطالعه موردی در اداره کل تعاون استان یزد). بهبود مدیریت, [online] 6(1 (پیاپی 15)), pp.105-127. Available: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=176555.



 

 
چکیده انگلیسی بازدید یکساله 204 مباني نظري و تجربي ونداليسم: مروري بر يافته هاي يك تحقيق
 
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی