برای اطلاع از آخرین مقالات علمی و اخبار کرونا(COVID-19) کلیک کنید

مشخصات مقاله

عنوان نشریه: 
 
اطلاعات شماره: 
زمستان 1380 , دوره  3 , شماره  4 ; از صفحه 207 تا صفحه 212 .
 
عنوان مقاله: 

بررسي كيفيت خدمات تنظيم خانواده در مراكز بهداشتي درماني شهر زاهدان در سال 1379

 
نویسندگان: 
 
آدرس:  
* دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی زاهدان، دانشکده بهداشت، گروه آموزش بهداشت
 
چکیده: 
بهبود کيفيت ارائه خدمات باعث اثربخشي بيشتر، رضايت مراجعين و ارائه دهندگان، تداوم طولاني تر وسيله، وجهه بهتر برنامه و مقرون به صرفه بودن آن مي گردد.يک مطالعه کيفي در سال 1379 در شهر زاهدان با استفاده از روش بحث گروهي در رابطه با کيفيت خدمات تنظيم خانواده متمرکز انجام شد. در اين مطالعه مراجعه کنندگان، ارائه دهندگان و مديران شرکت داشتند.مراجعين از ارائه خدمات راضي بودند اما از آموزش روشهاي پيشگيري و عوارض آنها رضايت نداشتند. براي بهتر شدن کيفيت خدمات، بر آموزش بيشتر توسط پرسنل و برخورد آنها تاکيد نمودند. مراجعين و کارکنان هر دو اظهار داشتند که مشاوره بايد در محيطي خصوصي انجام شود. کارکنان از جمله دلايل نقص در تاريخچه گيري پزشکي را تراکم جمعيت، محدوديت زمان و نيروي انساني، تمايل به دريافت سريع خدمات و چند وجهي بودن وظايف اعلام نمودند. آنان از نحوه کار خود و نيز ارتباط مديران با پرسنل راضي نبودند. مديران مراکز نيز معتقد بودند که عدم انگيزه کارکنان، عدم وجود مهارتهاي مشاوره و تراکم مراجعين باعث کيفيت پائين خدمات مي شود. بهبود مهارتهاي مشاوره اي، ارتباطات بين فردي و نيز حل مشکلات پرسنل و مراجعين براي دستيابي به کيفيت بالا توصيه مي شود.
 
کلید واژه: 

 
موضوعات مرتبط: 
 
 
مقالات نشریه ای مرتبط:  
 
مقالات همایشی مرتبط: 
 
مقالات بین المللی مرتبط: 
  • ندارد
 
ارتباط خیلی زیاد ارتباط زیاد مرتبط ارتباط کمتر
 
ارجاعات: 
  • ثبت نشده است
 
استنادات: 
 
+جهت ارجاع به این مقاله کلیک کنید(Cite).
APA : کپی

رخشانی، ف. (1380). بررسی کیفیت خدمات تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی درمانی شهر زاهدان در سال 1379. مجله تحقیقات علوم پزشکی زاهدان (طبیب شرق) zahedan journal of research in medical sciences, 3(4), 207-212. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=16705



Vancouver : کپی

رخشانی فاطمه. بررسی کیفیت خدمات تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی درمانی شهر زاهدان در سال 1379. مجله تحقیقات علوم پزشکی زاهدان (طبیب شرق) zahedan journal of research in medical sciences. 1380 [cited 2022January18];3(4):207-212. Available from: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=16705



IEEE : کپی

رخشانی، ف.، 1380. بررسی کیفیت خدمات تنظیم خانواده در مراکز بهداشتی درمانی شهر زاهدان در سال 1379. مجله تحقیقات علوم پزشکی زاهدان (طبیب شرق) zahedan journal of research in medical sciences, [online] 3(4), pp.207-212. Available: https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=16705.



 

 
بازدید یکساله 93 مباني نظري و تجربي ونداليسم: مروري بر يافته هاي يك تحقيق
 
آخرین های بلاگ
ورود به بلاگ مرکز اطلاعات علمی